als je een recept moet afhalen, moet je zorgen dat je de tijd heb en nergens anders naar toe hoeft. trek er gerust een middagje vooruit.en dan wordt er nog wel met nummers gewerkt, maar ook dit werkt niet vlot. Ik heb het idee dat alles pas wordt klaargemaakt terwijl je wacht. tja, daar gaat tijd inzitten. en voor je het weet ben je een half uur verder.

Die lange wachttijden ontstaan omdat medewerksters tijdens het helpen van clienten teveel kletsen met elkaar.

Mijn ervaringen met de apotheek zijn, zeker met de zorgvuldigheid waarmee men je medicijngebruik in de gaten houdt, positief. Maar ik vind het onbegrijpelijk dat je voor een afhaalrecept, of voor iets wat je zo uit het vak kan nemen, zo lang moet wachten om geholpen te worden. Dat vraagt snel om een betere oplossing. Apotheek de Colvenier let op uw saeck.

Voorheen,op de vorige locatie van de apotheek, was er een aparte balie voor afhaalrecepten en nu niet meer. De wachttijden zijn vaak erg lang, je staat wel 15 min of langer te wachten en er is geen regeling voor de volgorde van de klanten en geen duidelijke rij, waardoor het vaak voorkomt dat mensen voor hun beurt gaan, wat heel frustrerend is als je zolang moet wachten. Het personeel let ook niet op wie er aan de beurt is.